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quinta-feira, 18 de julho de 2019

"Prova de resistência": Atendimento expresso do Banco Bradesco de Tutoia não é tão expresso assim!

As reclamações contra os Bancos público e privados é uma só. Em Tutoia, o Banco Bradesco vem sendo um dos vencedores de críticas pelo ruim atendimento oferecido aos clientes. A crescente demanda do público que migram do Banco do Brasil, pelo simples fato de que lá existe um problema crônico; demora no atendimento, uma grande quantidade de pessoas e a falta de dinheiro nos caixas,  cenas iguais ou pior se repete no Bradesco.


O Banco Bradesco tem uma estrutura pequena, a quantidade de funcionários não supre a demanda e o atendimento fica a desejar. O atendimento expresso que deveria ser mais rápido costuma demorar em média 1 a 3 horas ou até mais.
O titular do blog  é exemplo disso. No último dia 15 de julho, fomos até a agência, pegamos a senha 5037 às 13:58 h , a espera foi recode. Às 16:52 h estava na senha 5025, tinha 5 pessoas na frente, muitos já tinham desistido de esperar. 

A situação já era aguneante e insuportável! 
Sem receber atendimento, às 17:25 h fomos pra casa. Nesse dia, apenas 1 atendente fazia o atendimento no expresso; uma falta de respeito para com os clientes.

O Banco Bradesco de Tutoia não respeita seus clientes! Investir em um atendimento de excelência é uma indispensável para qualquer empresa.

Deixe seu comentário a respeito......





2 comentários:

  1. Pura verdade um péssimo atendimento fui abrir uma conta nesta agência para poder receber meu salário da empresa onde trabalhava,e passei o dia enteiro para abrir a conta quando sair de lá já tinha encerrado o horário de funcionamento um absurdo a falta de respeito com os clientes. E olha que isso faz mas de 1 ano pelo visto não mudou nada só piorou infelizmente.

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